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7月05日(水)
|小樽市
おもてなしの重要性とお客様満足度調査の活用セミナー
=覆面調査からの改善事例の共有&インバウンド対応事例= おもてなしによる差別化、顧客体験価値の向上など、これからのブランディングに求められる考え方を、お客様満足度調査(覆面調査)の活用事例の紹介とともに学ぶセミナーです。
受付が終了しました
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2023年7月05日 14:00 – 16:00
小樽市, 日本、〒047-0032 北海道小樽市稲穂2丁目22−1
セミナー内容
おもてなしの重要性とお客様満足度調査の活用セミナー =覆面調査からの改善事例の共有&インバウンド対応事例=
講師 角 俊英 氏 ・株式会社MS&Consulting 外食グループマネージャー ・NPO 法人日本ホスピタリティ推進協会 特任講師 ・おもてなし規格認証 審査員
セミナー受講特典 2023年8月~9月にて実施予定のお客様満足度調査の優先受付 ※基本調査費(通常 11,000 円税込)は、本事業において免除されます ※調査時の施設利用料は別途発生します
▶セミナーの詳細はこちらから
お申し込み方法 次のいずれかの方法でお申し込みください ① Google フォーム https://forms.gle/ckV76uVeHkhx7JWo6 ②本用紙に記入の上、メール送信(Fax も承ります) ※2023年7月3日(月)締め切り
主催・お申し込み 一般社団法人小樽観光協会 小樽市港町4番3号 電話 0134-33-2510 info2007★otaru.gr.jp (★を@に変えて送信してください) Fax 0134 23 0522
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