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おもてなしの重要性とお客様満足度調査の活用セミナー
おもてなしの重要性とお客様満足度調査の活用セミナー

7月05日(水)

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小樽市

おもてなしの重要性とお客様満足度調査の活用セミナー

=覆面調査からの改善事例の共有&インバウンド対応事例= おもてなしによる差別化、顧客体験価値の向上など、これからのブランディングに求められる考え方を、お客様満足度調査(覆面調査)の活用事例の紹介とともに学ぶセミナーです。

受付が終了しました
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日時・場所

2023年7月05日 14:00 – 16:00

小樽市, 日本、〒047-0032 北海道小樽市稲穂2丁目22−1

セミナー内容

=覆面調査からの改善事例の共有&インバウンド対応事例=おもてなしの重要性とお客様満足度調査の活用セミナー

・株式会社MS&Consulting 外食グループマネージャー ・NPO 法人日本ホスピタリティ推進協会 特任講師 ・おもてなし規格認証 審査員講師角 俊英 氏

2023年8月~9月にて実施予定のお客様満足度調査の優先受付 ※基本調査費(通常 11,000 円税込)は、本事業において免除されます ※調査時の施設利用料は別途発生しますセミナー受講特典

▶セミナーの詳細はこちらから

次のいずれかの方法でお申し込みください ※2023年7月3日(月)締め切りお申し込み方法① Google フォーム に記入の上、メール送信(Fax も承ります)https://forms.gle/ckV76uVeHkhx7JWo6本用紙

小樽市港町4番3号 電話 0134-33-2510 info2007★otaru.gr.jp (★を@に変えて送信してください) Fax 0134 23 0522主催・お申し込み一般社団法人小樽観光協会

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小樽おもてなし認証推進協議会

事務局:一般社団法人小樽観光協会​ 

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