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小樽おもてなし規格認証 今後のスケジュール


令和6年度認証(第一期)に向けたスケジュールは以下の通りです。


エントリー受付についての情報は、準備ができ次第、公開いたします。


時期

項目

内容

2024年2月26日 ~3月31日

エントリー受付期間

エントリーフォームから申込

(プロフィールフォーム/応募資格チェック/認証項目セルフチェック)

 ⇧

書類審査(審査員による事前審査実施)


2024年4月~5月


お客様満足度調査

㈱MS&Consultingによるお客様満足度調査(サービス業の業種別のスコアにて、全国平均点を上回っていること。

  合格ラインに満たない場合は再調査)


2024年6月18日

19日

20日

現地審査会

専門審査員による現地審査の実施・お客様満足度調査のフィードバック

・認証項目(20設問)についてのヒアリング

2024年7月

認証取得お披露目


2024年10月

フォローアップセミナー


※認証取得事業者 対象





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