令和8年認証式のご案内

小樽に来られる観光客の満足度を高め、おもてなしの視点からも稼ぐ観光へとつなげていくことを目指し、令和6年から始動した「小樽おもてなし認証」制度が、本年3年目を迎えました。小樽らしさを強みにして、顧客体験価値を高められるサービス提供者が取得できるものとなります。

この度、今春に実施された各種審査を経て、晴れて「小樽おもてなし認証」を取得した事業者の方々を対象に、下記の日程で、認証式を開催いたします。

日程

令和8年７月９日（木）

会場

小樽芸術村旧三井銀行小樽支店（小樽市色内１）（Map）

式次第

第一部 14:00～認証式

第二部 14:30～16:00 おもてなし力向上セミナー「価値ある時間とおもてなし」

　　　講師：角俊英氏

　　　　株式会社MS&Consultingリレーション事業本部マネージャー

　　　　　NPO法人日本ホスピタリティ推進協会特任講師

　　　　　おもてなし規格認証（経済産業省創設）審査員

第三部 16:30～18:00 交流会（会場：小樽バイン）

・参加対象：認証取得施設事業者、関係者

・立食形式／会費3,000円

第一部、第二部はオープン開催となり、認証取得施設や協議会関係者のみならず、ご興味のある方はどなたでもご参加いただけます。第三部は、事前にご出欠をお伺いしております。

ご出欠は、ご回答フォームからの入力、または、当事務局（一般社団法人小樽観光協会）までご連絡ください。

Otaru Omotenashi Certification