7月11日2 分初年度 認証取得施設お披露目となる「認証式」を開催・7月9日この度、今春に実施された各種審査を経て、晴れて「小樽おもてなし規格認証」を取得した事業者の方々をお迎えし、令和6年7月9日に、認証式を開催しました。 認証式は三部構成、第一部認証式と第二部おもてなし力向上セミナーは、小樽芸術村...
7月3日2 分小樽おもてなし規格認証 認証式のご案内小樽に来られる観光客の満足度を高め、おもてなしの視点からも稼ぐ観光へとつなげていくことを目指し創設された「小樽おもてなし規格認証」制度が、2024年春から始動しております。小樽らしさを強みにして、顧客体験価値を高められるサービス提供者が取得できるものです。...
2月26日1 分小樽おもてなし規格認証 エントリー受付開始令和6年度「小樽おもてなし規格認証」取得に向けたエントリーを受付します。 ◆受付期間 2024年2月26日(月)~3月31日(日) 詳細は、こちらのページをご覧ください。
2月1日1 分「小樽おもてなし規格認証」創設選ばれる観光地となるために―― 小樽に来られる観光客の満足度を高め、おもてなしの視点からも稼ぐ観光へとつなげていくことを目指し、小樽市と小樽観光協会では、独自の取り組みを進めています。 その手法の一つとして、良質なサービスの提供・維持・向上を促すため、サービス品質を「見える...
2月1日1 分ご参加御礼:1月25日シンポジウム開催「シンポジウム-おもてなし都市・小樽を目指した地域独自の新たな取り組み」を無事に開催することができました。 悪天候にも関わらず、100名を超える方々にご出席いただき、誠にありがとうございました。小樽おもてなし規格認証についてお披露目することができました。...