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R8エントリー募集セミナー開催しました（報告）

2026年2月1日から、令和8年度の「小樽おもてなし認証」エントリーがスタートしたことに合わせ、「小樽おもてなし認証令和8年エントリー募集セミナー」が2月2日（月）に開催されました。「経営に活かす小樽おもてなし認証制度」と題した本セミナーには、すでに認証を取得した施設の皆様のほか、この事業に関心を持つ新規事業者の方々もご参加いただきました。　セミナーは、小樽おもてなし認証推進協議会の穴沢　眞会長（小樽商科大学　学長）の挨拶からスタート。「名所旧跡を巡る観光から、体験型観光に変化している今、誰に会い、どんな対応を受けたかがますます大事になる。印象に残る対応・接客にはおもてなしが欠かせません」との挨拶でした。　　続いて、事務局である小樽観光協会から制度概要を説明。これからエントリーを考えている事業者からは、「チェックシートの項目にある小樽らしいおもてなしとは、どういうおもてなしなのか？」という質問も出ていました。　その後、認証施設を代表して北海道ガス株式会社小樽支店営業グループ係長　山田王明さんより、地元愛が強い小樽支店ならでは

2月6日

令和8年　小樽おもてなし認証　エントリー受付開始

制度運用開始から3期目となる「令和8年小樽おもてなし認証」のエントリー受付を開始します。小樽おもてなし認証の制度概要については、こちらからご確認ください。 ●エントリー受付期間 2026年2月1日(日)～3月31日(火) ●エントリー方法こちらのぺージから、詳細をご確認ください

2月1日

［セミナー開催］経営に活かす小樽おもてなし認証制度

来樽観光客の満足度を高め、おもてなしの視点からも稼ぐ観光へとつなげていくことを目指した地域独自の取り組み「小樽おもてなし認証」が令和６年から始動しています。良質なサービスの提供・維持・向上を促すため、サービス品質を「見える化」するための枠組みとなり、小樽らしさを強みにして、顧客体験価値を高められる事業者が取得できる認証となります。本セミナーは、おもてなし経営の重要性についての講演や認証取得施設の事例を紹介するとともに、認証制度についての認知度を高めることを目的として、開催します。経営に活かす小樽おもてなし認証制度～令和 8 年小樽おもてなし認証エントリー募集セミナー～ ●日時令和 8 年（2026 年）2 月 2 日（月）14:00～16:30 ●会場小樽経済センター 4 階 ●主催小樽おもてなし認証推進協議会（事務局：一般社団法人小樽観光協会） ※令和8年小樽おもてなし認証のエントリーが条件ではありませんので、どなたでもご参加いただけます。 ■当日のプログラム ▶ 制度概要説明 ▶ 施設事例紹介 ▶講演１「お客様の声の重要

1月20日